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Livraison
Combien coûte la livraison en France ?
La livraison est toujours gratuite en France, sans minimum d’achat et sans code à saisir. Le total de vos articles est le montant à payer pour une livraison en France.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Votre commande est expédiée sous 2 jours. La livraison peut prendre jusqu’à 20 jours à compter de la commande, expédition comprise.
Pour une commande passée aujourd’hui : réception au plus tard le 29 novembre 2026.
Livrez-vous en Belgique ou en Suisse ?
Ces destinations sont possibles sur demande. Contactez-nous avant de commander pour vérifier les frais, les délais et les éventuelles formalités douanières. La gratuité concerne la France.
Comment suivre mon colis ?
Ouvrez le lien de votre e-mail de confirmation ou utilisez la page Suivre ma commande. Aucun compte n’est nécessaire.
Choix et paiement
Comment choisir la bonne taille ?
Les options sont indiquées sur chaque fiche produit. Sélectionnez explicitement une taille ou une pointure pour les vêtements et chaussons. Pour connaître les mesures précises, contactez-nous avant de commander.
Quels moyens de paiement sont proposés ?
Les moyens de paiement disponibles sont affichés à l’étape de commande. Aucun compte client n’est nécessaire pour acheter.
La boutique prépare son ouverture : les commandes et le paiement ne sont pas encore disponibles.
Comment utiliser une réduction ?
Lorsqu’une offre est active, ses conditions et les prix correspondants sont affichés sur les produits concernés. Aucun code n’est nécessaire pour bénéficier de la livraison gratuite en France.
Retours et assistance
Comment demander un retour ou une rétractation ?
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour nous informer de votre décision de vous rétracter, sous réserve des exceptions légales. Vous pouvez enregistrer votre demande depuis votre commande ou nous écrire par e-mail. Demander un retour.
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